12 H

一、民营医院如何适应新形势的实用解谈
1、战略上（从大到小）
2、战术上（从小到大）
3、一个中心两个基本点
二、建立民营医院合理定位
1、卖点以品类思考以品牌表达
2、服务常态服务——变态服务
3、模式《周易》的“三易”原则
三、当前民营医院整体管理和营销中的八大败笔
1、品牌意识淡漠
2、服务模式陈旧
3、广告造势泛滥
4、策划手段空洞
5、定位模糊不清
6、危机公关迟缓
7、竞争手段乏力
8、营销思路保守
四、民营医院危机发生的特点
1、突发性：
2、不确定性
3、严重破坏性
4、敏感性和社会性
5、处理的非程序化
五、危机事件对民营医院造成的危害
1、声誉受到明显的损害
2、公众对医院的信任度下降
3、业绩下降，利润减少
4、员工忠诚度下降
5、员工生产力下降
六、危机公关意识考验民营医院战略成熟度
1、战略原则
2、向心力原则
3、人文原则
4、布局原则
七、差异化在民营医院经营中的作用
1、态度上
2、服务上
3、模式上
4、品类上
5、传播上
八、民营医院的品牌价值
1、品牌的技术价值
2、品牌的市场价值
3、品牌的忠诚价值
4、品牌的文化价值
5、品牌的持续性价值
九、精细化决定民营医院成败
1、适应市场环境
2、提升品牌形象
3、创造高效投资回报
4、杜绝矛盾产生及升级
5、遵从为患者创造价值的原则
十、民营医院危机的种类及其潜在风险
1、内部的非人为性危机
2、外部的非人为性危机
3、内部的人为性危机
4、外部的人为性危机
十一、民营医院营销的灵活性
1、活动营销
2、科普营销
3、事件营销
4、新闻营销
十二、民营医院营销的发展方向
1、行业发展趋势
2、市场目标消费趋势
3、整合营销角度
4、价值创新策略
十三、现阶段民营医院如何走出困境
1、市场下沉
2、管理延伸
3、服务手段
4、专业道路
十四、民营医院融资策略
1、民营医院资本经营方式
2、民营医院融资渠道
3、民营医院融资策略
4、民营医院融资风险
十五、民营医院网络营销
1、网络营销的理论
2、网络营销与传统营销
3、网络营销在健康产业中的运用
4、民营医院网络应用现状
5、民营医院网络营销的模式