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第一部分正能量组织中的优良心态建立
1.新时代正能量组织的定义
2.正能量的释放者和传递者心态表现
3.组织开心宝库的建立
4.组织内部压力的释放技巧
5.组织人员心态黄金法则
个人分析:全方位认识自我
互动游戏:画图接力
第二部分:正能量组织打造的沟通方式
1、组织内部沟通的重要性
2、组织沟通的场景常见分析
3、认知你自己的沟通方式
4、三明治快乐沟通法学习
5、组织内部沟通冲突的化解
实战演练:对上、对下、平级及跨部门沟通
歌声教学:小草也有春天
第三部分:正能量组织日常经营与管理
1、组织内部和谐积极氛围的营造方法
2、正能量组织个人目标与团队目标的统一
3、正能量组织的人员成长与辅导
4、正能量组织成员的分工与协作
案例分析分析:上尉救人
歌声教学:小草也有春天
第五部分:正能量组织的长期发展要点
1、组织正能量保持的积极文化沉淀
2、长青组织打造向健康长寿的人学习
3、侧面影响组织的家庭与婚姻幸福管理
4、变动中组织正能量体系建设的维系
案例分析:向健康长寿的老人学习
互动游戏:不可能的任务
课程小结:如何将本课所学应用到后期工作中
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第一部分90后的特性全认知
1、职场中的新新人类——90后
2、90后分化出的“五组现象”
3、目前90后群体凸显的“三观问题”
4、如何有效分析90后心理特性
5、90后管理与其他年龄层员工的不通
6、管理者自我优质情绪与心态管理的调试
自我测评:认识自己的性格与管理特点
小组分享:日常管理工作中有哪些困扰
第二部分90后的沟通运用技巧
1、常见90后管理中的沟通困扰
2、沟通前置同理心的建立方法
3、效能管理中恰当沟通方式的选择
4、不同沟通技巧学习运用
5、与90后沟通冲突的化解技巧
案例分析:胡萝卜、鸡蛋、咖啡的案例
实战演练:模拟工作中的沟通技巧
第三部分:90后的日常工作督促与达成
1、如何协助年轻员工设立任务目标
2、在岗培育和指导的必要性解读
3、如何在90后工作给予指导
4、如何有效通过检核调整自我管理方式
5、如何结合90后工作优势适当授权
实战演练:在岗工作指导的技巧演练
歌唱教学:小草也有春天,帮助绩效不佳员工成长
第四部分:90后的压力舒缓和人性关怀
1、90后的压力来源和表现
2、协助自我及年轻员工身心减压的适用方法
3、90后的积极心态建设要点
4、推动90后长期发展的职涯规划协助建立
5、如何在管理中融入人性化关怀
活动体验:压力带给自我及下属的表现
小组总结:如何将课程运用到后期工作
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第一天——了解EAP(理论和基础体验)
一、员工心理援助EAP的由来(了解EAP项目)
1、什么是EAP或ISP?
2、员工帮助计划(EAP)的定义和基本内容
3、员工心理健康对员工个人和组织绩效的影响
4、EAP的发展历史沿革和现状
5、企业引进EAP项目的效益和必然性分析
案例分享:EAP项目企业投入10%;产出90%的案例
案例分享:中国移动EAP项目的的精彩分享
个人分享:我在富士康做EAP咨询的例子
二、传统经典EAP项目的全方位了解
1、EAP项目的分类
2、心理调查
3、个体测评
4、宣传促进
5、24小时热线
6、个体面询
7、家庭辅导
8、团队辅导
9、心理危机干预
10、心理培训
11、专题讲座
12、心理沙龙
13、EAP规划
学员体验:个人心理状况全调查(全球权威心理调研运作)
实战体验:心理沙龙的策划与组织实施要点
案例分析:人民大会堂三个女孩自杀的故事
三、企业如何选择适合自己的EAP项目
1、中国本土企业选择EAP项目的要点
2、行业性与企业选择EAP项目的因素分析
3、企业发展阶段与选择最佳EAP项目的关系
4、不同层级对EAP项目的选择因素
5、不同职能部门与EAP项目的选择因素
6、企业发展目标与EAP项目规划如何结合
7、适合自身企业EAP体系架构设计因素
案例分析:EAP项目在中国与外国的推进差异
小组讨论:目前所在企业那些引发员工心理状况亟需调试
小组分享:不同部门对EAP项目的选择因素
增值服务:1-2小时企业管理人员、员工1对1心理辅导(含工作、家庭等多方面)
第二天——体验EAP(身心感受方能推行)
四、通过自身心灵减压了解EAP的相关运作
1、EAP之心灵定位
2、探究工作中压力的来源,正确认识压力
3、情绪、心境、身体与压力的关系
4、回到童年
5、室内心灵拓展
6、个人心理资本修炼
案例分析:时光倒流
实战演练:体验心灵专注力带给自己的神奇变化
游戏活动:心有千千结
五、通过个人身体减压更深入了解EAP的运作
1、EAP之身体复原
2、EAP之身体放松
2、打通身体十六项(头、椎、肩、肘、腕、身、胯、膝、脚、指、毛发、皮肉、筋、骨、气血、经络)
3、太极功法(身体压力舒缓)
4、禅坐
5、冥想
案例分享:身体内的五杯水
活动体悟:四季身体养生
歌声教学:感受歌声带给身体的张力(于焕新老师清唱)
六、通过团队活动体验EAP带给团队的整体改变
1、EAP之和谐组织顾问
2、1+1等于几
3、团队内耗、低落的负能量产生根源
4、正能量组织打造
5、成为团队正能量的传递者
6、团队EAP项目的操作要点
案例分析:“正能量”在中国
互动游戏:不可能的任务
小组分享:我如何成为部门的正能量制造者
增值服务:1-2小时企业管理人员、员工1对1心理辅导(含工作、家庭等多方面)
第三天——实战EAP(后期企业可直接开展)
七、适合企业EAP体系构建的因子
1、因应企业需求的EAP项目设计要点
2、如何设计EAP方案
3、如何成功担当EAP专员角色
4、不同EAP专员的协作与分工
5、EAP项目在企业的宣传与推动
案例分析:遭遇重大变革中企业的EAP项目设计
活动演练:EAP方案的设计
八、效能一对一EAP项目的有效开展
1、如何对企业员工展开心理评估
2、邀约员工面谈的要点
3、如何与员工面谈开场
4、关键面谈题材的准备与实战交流
5、EAP心理测评等工具在面谈中的运用
6、保密工作的展开
实战演练:学员分组后一对一心理面谈的开展教学
九、效能心理沙龙多对一的开展
1、心理沙龙举办方案的设计
2、心理沙龙举办环境与氛围的营造
3、如何成为一个成功心理沙龙的主持者和引导者
4、心理沙龙开展中的困境破除
5、心理沙龙如何收尾
实战演练:学员分组进行心理沙龙开展演练
十、EAP专员的长期成长和负能量化解
1、企业EAP专员常出现的困扰
2、如何有效化解开展EAP项目累计的负能量
3、家庭、婚姻、亲子、法律等多维度技能了解
4、如何通过自我提升推动EAP到企业内外
5、想长寿的人学习
案例分享:20余年EAP心理咨询的历程
小组分享:我如何有效开展本企业EAP工作
颁发证书:EAP专员证书颁发,顺利开展EAP工作
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第一部分:寻找真正的“自我”——身心和谐之本
1积极的心理建设与自我认知
从心理学角度探讨形成压力的“自我信念”,去除错误和消极的观念和思维方式,培育积极健康的工作观念和价值判断,从源头上管控心理压力。
2成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我
故事:和自己在一起,与自我心灵的对话
练习:自我评估
3幸福管理学——建立平衡式生活圈
第二部分:正确看待压力,学会随时放松
1、压力是人生的香料
2、只有泥泞的道路才能留下脚印
3、瀑布是江河走投无路时创造的奇迹
4、换个思维,让自己的心灵轻松
5、活在当下,珍惜自己拥有的
第三部分:压力预防与自我情绪疏导、自我心理调适
1、别把心泡在“埋怨”的污水里
2、以平和的心态面对
3、懂得家庭与事业及时转换角色的女首相
4、克服成功路上的心理障碍
5、挫折=存折
6、认识自己,收获给予后的快乐感觉
7、一切都是最好的安排
8、我现在拥有的是最好的
9、学会说---正常
10、请把你的眼泪和脾气寄存在职场之外
第四部分自我情绪管理(EQ)——身心和谐
1、为情绪正名——八种基本情绪及其价值
练习:自我情绪体验
2、身心放松的技巧
练习:职场减压操
3、由消极心态转换为正面的思维建设
第五部分创造积极的工作氛围与快乐的团队文化
1学习实用的沟通方法
1)真心赞美
2)“三明治”快乐沟通法。
3)微笑的力量幸福感=效用/欲望
4)给心灵松绑---宽容
5)沟通互动,彼此之间传递心灵默契
2建立真爱的工作伙伴关系
练习:表里一致性的沟通技巧
3、同事间人际冲突的解决方案
练习:聆听、表达、接纳
第六部分:小故事悟出人生哲理
1、越急越慢
2、请爱进来
3、上尉救人
结论:
A.改变可以改变的,适应必须适应的。
B.吃亏是福。
C.以宽容的心态看待一切。
D.放下才能获得。
E.超越自己,学会充实经营每一天。
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课程导入:职业生涯规划的魔力
第一章:人生与职业生涯
一、我为什么工作
人生需求的层次
二、对三件事情负责
1、人生十阶段
2、人生五种年龄
3、你断奶了吗
三、是干活受累还是创造财富
1、你能说清什么是职业吗
2、职业的五个内涵
四、永远不要被淘汰
1、爱岗敬业
2、职业技能不断更新
3、不可替代性强
五、职业认识误区
1、常见职业认识十大误区
2、改行的实质是改变职业
家庭角色=职场角色
第二章、职业生涯分析
一、自我分析
1、盘点自我
2、心态培养
3、价值澄清
4、聚焦性格和兴趣
5、技能评估
6、发挥个人专长,修正前进方向
(工具:用SWOT进行自我分析)
二、职业规划的影响因素
1、影响职业生涯规划的个人因素
2、影响职业生涯规划的组织因素
3、影响职业生涯规划的社会因素
4、个人性格因素对职业选择的影响
5、个人兴趣因素对职业选择的影响
6、个人能力与职业选择的关系
案例讨论:李先生的职场尴尬
三、职业生涯目标的制定
1、人生的目标
2、目标和人生的关系
3、目标和空想的区别
4、目标设定
5、失败者和圣人的故事
6、愿力对人生的影响
案例讨论:盲目跳槽的梁小姐
四、提升职业化水平
1、两个现代人必备的观念
2、你的最优产品就是你自己
3、十条重要的职场观念
4、十二种有效的工作方法
5、发展空间由你决定
(工具:职业成功的十七个条件)
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第一模块:个人篇:寻找真正的“自我”——身心和谐之本
1、了解自己的身体
2、了解情绪对身体的作用
3、身体内的五杯水
4、身体放松
5、打通身体的十六项
6、禅坐
7、冥想
8、快乐歌唱
9、幸福管理学
第二模块:人人篇:打碎两个杯子——心灵沟通之桥
1学习实用的沟通方法
1)真心赞美
2)“三明治”快乐沟通法。
3)微笑的力量幸福感=效用/欲望
4)给心灵松绑---宽容
5)沟通互动,彼此之间传递心灵默契
2建立真爱的工作伙伴关系
练习:表里一致性的沟通技巧
3同事间人际冲突的解决方案
练习:聆听、表达、接纳
第五部分:众人篇——我们是一桌菜——团队建设和管理
1、是团队游戏,No个人游戏
2、团队角色扮演
3、最佳团队成员成功匹配
4、团队画画接力
5、不打架的团队不是好团队
6、成为真正的一个人
第四部分:超人篇——Impossible——成功就在眼前
1、挫折=存折
2、体验改变
3、不可能的任务
4、越急越慢
5、请爱进来
6、上尉救人
结论:
A.改变可以改变的,适应必须适应的。
B.吃亏是福。
C.以宽容的心态看待一切。
D.放下才能获得。
E.超越自己,学会充实经营每一天。
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